Le condizioni di noleggio per la Croazia descrivono l'assicurazione standard di un'auto prenotata con ritiro all'aeroporto di Dubrovnik: che cosa la copertura standard esclude e che cosa la annulla. Non descrivono livelli di copertura superiori, quindi quando un'auto offre di più, è sulla pagina dell'auto che si legge che cosa aggiunge.
Accanto all'assicurazione c'è la cauzione. È stabilita per ogni auto, su una parte dell'offerta di Dubrovnik è pari a zero, e sia l'importo sia il modo in cui viene trattenuta sono indicati nella scheda dell'auto, prima del pagamento.
Che cosa non copre l'assicurazione standard del noleggio auto in Croazia?
Secondo la clausola 5 delle condizioni, l'assicurazione standard non copre i danni alle ruote, al sottoscocca, al parabrezza o all'interno del veicolo.
La clausola 8 limita i luoghi in cui l'auto può circolare: le auto a noleggio possono circolare solo su strade pubbliche. Tutte le diciotto clausole sono riportate nella pagina delle condizioni di noleggio auto per la Croazia.
Che cosa annulla l'assicurazione?
Due casi, entrambi previsti dalle condizioni. Clausola 6: dopo un evento assicurato devi avvisare subito il responsabile della società di noleggio e ottenere un rapporto della polizia, salvo diverso accordo con il responsabile. Se manca uno dei due passaggi, l'assicurazione emessa per l'auto viene annullata e ne rispondi interamente tu.
Clausola 7: l'assicurazione non è valida per i danni intenzionali causati da vandalismo doloso o negligenza. Le condizioni non definiscono ulteriormente la negligenza.
Dopo qualsiasi danno, avvisa subito il responsabile della società di noleggio e segui le sue indicazioni sul rapporto della polizia. Il telefono usato per la prenotazione deve restare raggiungibile per tutta la durata del noleggio.
Come viene trattenuta la cauzione su un noleggio a Dubrovnik?
Durante la prenotazione e nel voucher di noleggio sono indicati il metodo per pagare il resto del costo del noleggio, il modo in cui viene trattenuta la cauzione e quando viene restituita. La maggior parte delle società di noleggio blocca la cauzione sulla carta invece di addebitarla. Quando è accettata una carta di debito, la società applica un blocco oppure chiede la cauzione tramite bonifico su un conto indicato.
Alcune società trattengono la cauzione per un periodo da 30 a 45 giorni dopo la riconsegna dell'auto. Se la società riceve una multa, o una fattura per un pedaggio non pagato, relativa al periodo in cui avevi l'auto, quell'importo viene prelevato dalla cauzione, e alle multe si aggiungono le spese amministrative.
Condizioni di noleggio
Cauzione
Stabilita per ogni auto e indicata nella scheda, prima del pagamento; pari a zero su una parte dell'offerta di Dubrovnik.
Carta
Alcune auto richiedono una carta di credito fisica, con caratteri in rilievo, intestata al conducente principale.
Cancellazione
La cancellazione gratuita è indicata su ogni auto che la offre.
Solo andata
Riconsegna a Spalato, Zagabria, Zara e Pola sulle auto che lo consentono.
Serve una carta di credito per la cauzione?
Alcune auto richiedono una carta di credito fisica, con caratteri in rilievo, intestata al conducente principale, che deve essere con te al ritiro. Alcune società di noleggio accettano carte di debito; la prenotazione e il voucher indicano quando. Anche una carta di debito deve essere fisica, nominativa, con caratteri in rilievo e intestata al conducente principale.
La regola sulla carta è un dato di ogni auto, quindi due auto all'aeroporto di Dubrovnik nelle stesse date possono essere diverse. Leggila nella scheda dell'auto, prima del pagamento, invece di dedurla dalla categoria dell'auto.
Stai organizzando il noleggio?
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Cerca auto per le tue dateSono assicurato se guido in Montenegro o in Bosnia ed Erzegovina?
Per guidare fuori dalla Croazia serve un'autorizzazione concordata via email con l'assistenza prenotazioni prima del viaggio, e prezzi e condizioni variano in base alla durata del viaggio, al tipo di auto e alla società di noleggio. Le condizioni non dicono che cosa succede alla copertura se manca l'autorizzazione, quindi ottienila prima di partire.
Dall'altra parte del confine, gli uffici della carta verde di entrambi i paesi accettano le targhe croate come prova dell'assicurazione di responsabilità civile. Un'auto a noleggio immatricolata in Croazia non ha quindi bisogno della carta verde al valico di frontiera sulla strada per Kotor né ai valichi verso la Bosnia ed Erzegovina.
L'auto a noleggio può salire su un traghetto per un'isola?
Portare un'auto a noleggio in traghetto tra le isole e la terraferma è possibile solo con un accordo preventivo, preso con il servizio clienti prima di completare la prenotazione.
Chi paga multe, pedaggi e parcheggi?
Il cliente. La clausola 12 mette a carico del cliente carburante, parcheggi, multe e pedaggi, e la clausola 17 consente alla società di prelevare dalla cauzione una multa o un pedaggio non pagato dopo la riconsegna.
A Dubrovnik, la ZTL (zona a traffico limitato) del centro storico vale anche per le auto a noleggio. Dal 1° marzo al 30 novembre un'auto può entrare nella zona solo con una prenotazione di parcheggio prepagata, con un parcheggio registrato dalla struttura ricettiva o con un soggiorno in un hotel all'interno della zona, i controlli avvengono tramite videosorveglianza e le auto a noleggio non sono esenti. Le istruzioni della Città prevedono che la multa per gli ingressi effettuati con le auto della società venga notificata alla società di noleggio.
